Обмен и возврат

Мы работаем по системе заказа с фабрики под клиента. Поэтому обмен и возврат товара не предусмотрены.

Как мы минимизируем риски ошибки:

• Точный подбор размера

Для каждого заказа мы запрашиваем у клиента фото с замером стельки обуви. На основании этих данных наши менеджеры точно определяют ваш размер, чтобы избежать несоответствий. Такой подход позволяет подобрать обувь, которая идеально сядет на вашу ногу.

• Фотоотчёт перед отправкой:

Перед отправкой заказа вы получите подробный фотоотчёт кроссовок, а также  фото замера стельки. Это позволит вам убедиться, что размер полностью соответствует вашим ожиданиям и требованиям.

ВАЖНО!
Если на этапе фотоотчета вас не устроит размер, мы заменим товар. Однако после передачи посылки в транспортную компанию обмен и возврат товара невозможны.